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IATF16949规范的拟定，为汽车职业零部件安排供给了一个树立质量体系的形式。其底子意图是从满足质量要求开端确保顾客满足。这就体现在全部为顾客考虑，按顾客的要求进行产品规划、制作、查验与实验。所以说是一种顾客导向型质量管理办法。
首要，按顾客的要求进行规划。在进行市场调研时，有必要掌握顾客对产品的希望，而这些希望则应包含清晰的和隐含的希望。 TS16949规范中清晰规则，供方要把了解到的顾客希望归入事务方案中进行评定和承认。在规划的各个阶段，都要设法满足顾客的希望，并能够做到随时可与顾客交流信息，如供方的CAD和CAE资源的装备，应具有双向接口，可与顾客的体系联接，以便互通信息；关于由顾客决议的特别要求应仔细加以标识，并能有用传递；在批量出产曾经，须经顾客的书面同意等。
其次，按顾客的要求进行制作。IATF16949规范规则，供方有必要做好五个方面的作业，即出产件同意程序（PPAP），产品质量先期策划和操控方案（APQP），潜在失效形式和结果剖析（FMEA），计算进程操控（SPC）和丈量体系剖析（MSA）。其间，出产件同意程序，实践上便是顾客同意程序（包含样品，小批以及出产要素发作变化），意图是确认供方是否现已了解顾客工程规划记载和规范的一切要求，该进程是否具有潜在才干，以在实践出产进程中按规则和出产节拍来出产满足顾客要求的产品。而出产制作方案的拟定与更改都需经顾客的同意。当然，怎么才干实在按顾客的要求进行制作；除了供方与顾客的不断交流之外，还有一点很重要；即要把顾客的要求层层精确地传递下去，一直到每个制作进程的操作者。第三，按顾客的要求进行查验和实验。供方的查验规范也需经顾客的同意，规范中规则的查验办法、频次、接纳原则都要通报顾客，顾客应有书面认可。一起，丈量体系剖析是QS 9000所规则的主要内容之一，要求将丈量体系的差错剖析、丈量数据的质量操控作为要点，由于顾客所关怀的是供方丈量体系是否处于受控状况，只要丈量体系处于受控状况，其检测数据才干实在牢靠，产品质量才干有确保。QS 9000还要求当制作进程呈现某种变化时，要按顾客的要求进行产品验证。此外，还有以下几个特色：
（一）它特别强调缺点率方面的要求，清晰提出进程失效形式及结果剖析，以避免缺点的发作，而不只是找出缺点。
（二）提出职业特别要求，即有必要继续改善，要求贯彻实施全面的继续改善思想体系。
（三）有的放矢。针对产品重要特性和特别特性，提出严厉的操控要求。
（四）指出TS16949遵从的基本原则是确保顾客满足，并不断削减质量变差和糟蹋，使各有关方面都获益。
（五）重视质量体系的有用性。
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